充值与计费
充值方式
安全提醒
智川云官网是唯一官方充值入口，请勿通过其他渠道充值。
支持的充值方式
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 微信扫码 | 线上即时到账 |
| 支付宝扫码 | 线上即时到账 |
| 对公汇款 | 联系客服处理 |
充值赠送
| 充值金额 | 赠送金额 |
|---|---|
| 100 元 | 5 元 |
| 500 元 | 50 元 |
| 1000 元 | 150 元 |
说明
充值后系统会自动赠送，赠送金额以当时活动为准，赠送金额为余额，长期有效。
对公汇款
联系客服进行对公转账，支持先开发票后付款。
客服联系：18616138684（同微信）
账户信息：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 上海野川智算网络科技有限公司 |
| 账户 | 31050178460000002899 |
| 开户行 | 中国建设银行股份有限公司上海颛桥支行 |
| 税号 | 91310118MAEWKTDE73 |
账户余额
账户可用余额主要包括以下部分：
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 现金余额 | 用户充值金额，可用于所有消费 |
| 赠送余额 | 充值后自动赠送到账，长期有效，可用于抵扣消费 |
| 代金券余额 | 平台活动或邀请奖励赠送，有效期内可抵扣消费 |
消费时会根据平台结算规则自动抵扣可用余额。
实例计费
按量计费
- 计费规则：开机到关机，精确到秒
- 扣费方式：每小时整点结算
- 最低消费：0.01 元
特点：
- 关机即停止计费，灵活控制成本
- 单价较高
- 关机后 GPU 资源释放，再次开机可能需要排队
包时长计费
- 计费规则：预付整个周期费用
- 周期选择：包日、包周、包月
特点：
- 资源预留，随时可用
- 关机不释放资源，数据完整保留
- 单价更优惠
无卡启动计费
无卡启动按 CPU 模式计费，费用远低于 GPU 模式，适合数据整理、环境配置等操作。
详见 无卡启动。
存储计费
数据盘扩容
数据盘默认 50GB，扩容部分按 0.01 元/GB/日 计费。
| 计费方式 | 扣费规则 |
|---|---|
| 按量计费 | 随实例按天扣费 |
| 包时长 | 与实例费用合并预扣 |
详见 数据盘扩容。
文件存储
文件存储（/root/rivermind-fs）按实际使用容量计费：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 单价 | 0.01 元/GB/日 |
| 免费额度 | 20GB 以下免费 |
| 计费容量 | 当日使用的最大容量 |
| 扣费时间 | 次日凌晨 |
| 最低费用 | 超出免费额度后，最低 0.01 元/日 |
详见 文件存储。
自定义镜像
保存的自定义镜像按存储容量计费：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 单价 | 0.01 元/GB/日 |
| 免费额度 | 20GB 以下免费 |
| 计费容量 | 当日使用的最大容量 |
| 扣费时间 | 次日凌晨 |
| 最低费用 | 超出免费额度后，最低 0.01 元/日 |
注意
连续 3 个月未登录或欠费 50 元以上，平台保留删除数据的权利。
详见 保存镜像。
计费方式转换
支持包时长与按量计费互转，转换时按分段规则结算。
分段计算规则
已使用时长按以下顺序拆分计算：
- 月：每满 30 天按包月价
- 周：每满 7 天按包周价
- 日：每满 1 天按包日价
- 按量：不足 1 天按秒计费
退款处理
- 有剩余：退还至账户余额
- 已超支：不额外扣费
计算示例
假设价格：按量 4 元/时、包日 70 元、包周 450 元、包月 1600 元
示例：包月后第 15 天 3 小时释放
- 2 周（14 天）：450 × 2 = 900 元
- 1 日：70 元
- 3 小时：4 × 3 = 12 元
- 已消费：982 元
- 应退：1600 - 982 = 618 元
退款说明
退款规则
特殊情况下支持退款
退款金额 = 实际充值金额 − 已消费金额（代金券、赠送余额不参与退款）
示例：充值 100 元，赠送 5 元，消费 10 元，可退 90 元
退款限制
| 情况 | 说明 |
|---|---|
| 已开发票 | 不支持退款 |
| 大额退款 | 为防止不法分子钻漏洞，平台不支持大额退款，请按需充值 |
手续费说明
支付宝 / 微信充值会产生 0.6% 手续费，单笔退款超过 1000 元 时，退款将扣除该手续费。
温馨提示
如有退款需求，请联系平台客服处理。